Підйом вакцини проти COVID-19 у соціальних мережах

Коли моя лікарня нарешті зробила вакцину Pfizer-BioNTech COVID-19 доступною для своїх передових працівників, я записався на наступний доступний прийом. Коли прийшов час, я закатав рукав і - майже як задум - зробив селфі того моменту, як кінчик шприца припав до моєї шкіри. Я був так схвильований тим, що отримав вакцину, що ледве помітив, як укол голкою.

Я опублікував свою фотографію, фіксуючи момент, якого чекав з початку пандемії, у Facebook та чаті сімейної групи. Потім запитання почали надходити. "Як це було?" "Ви вже розвинули рентгенівський зір?" Наступного дня я отримав два подальші повідомлення із запитанням, чи не відчував я додаткових побічних ефектів. Я відповів, що моя рука трохи болить, як і очікувалось, але я нічим не гірша за знос.

У вихідні я помітив, що все більше лікарів, медсестер та інших медичних працівників, які працюють на передовій, публікують фотографії своїх щеплень у Facebook, Twitter та Instagram. Кілька плакатів заохочували як допитливих, так і скептиків ставити запитання щодо цього досвіду.

Деякі установи, такі як Північно-західна медицина, мобілізували свій офіційний відділ зв’язків з громадськістю, сильно нахилившись до платформ соціальних мереж, щоб поділитися історіями про вакцинацію своїх медичних працівників.

Якщо фотографія коштує тисячі слів, то тисячі фото щеплень посилюють одне і те ж основне послання: ми на передовій, отримуємо нову вакцинацію, щоб захистити себе, своїх близьких та своїх пацієнтів; ти будеш?

У серпні 2020 року, лише через місяць після початку випробування вакцин BioNTech та Pfizer, консалтингова компанія з питань даних Civis Analysis провела фокус-групу, яка аналізувала, як різні повідомлення впливають на готовність людини зробити щеплення проти COVID-19. Близько 4000 учасників були розділені на шість груп, включаючи одну контрольну. П'ять груп отримали повідомлення, яке підкреслило важливість отримання вакцини, але наголосило на іншій причині цього.

Наприклад, у "Повідомленні про безпеку" пояснюється, що скорочений термін розробки вакцин не загрожує безпеці та ефективності вакцини, тоді як "економічне повідомлення" підкреслює, наскільки широко розповсюджені щеплення приведуть країну до більш швидкого шляху до економічного відновлення.

Однак найефективнішим повідомленням про підвищення готовності учасника до вакцинації було "особисте повідомлення", в якому поділялася історія молодого американця, який помер від COVID-19. Це повідомлення збільшило заявлену ймовірність того, що людина отримає гіпотетичну вакцину на 5 відсотків, порівняно з контрольною групою.

"Історії - це те, що робить нас людьми", - сказала Трішна Нарула, доктор медичних наук, науковий співробітник системи охорони здоров’я Гарріса в Х'юстоні, штат Техас, і студент медицини в Медичній школі Стенфордського університету. "Історії також пов'язані з емоціями. Люди, що зрозуміло, сьогодні перевантажені, втомлені і оніміли від цифр і новин. Я вважаю своїм обов'язком у галузі охорони здоров'я, медицини та науки - і навіть як звичайних громадян - повернути назад емоції, людяність, емпатію, а головне надію ".

На основі висновків Civis Analytics Нарула спільно з Каліфорнійською медичною асоціацією та Каліфорнійським департаментом охорони здоров’я та впливових соціальних мереж охорони здоров’я розробили сценарії, які люди могли б адаптувати, зокрема такі:

Я отримаю вакцину проти COVID-19 на честь [ім’я], хто не встиг / серйозно страждав від COVID. Це для понад 300 000, які вже померли і не дожили до цього моменту. У кого не було цього шансу. Тепер, коли ми можемо припинити цю пандемію, більше не слід трагічно втрачати життя. Це наше світло в кінці тунелю. # ThisIsOurShot.

Але навіть без керівництва медичних комісій та асоціацій багато інших лікарів та медичних працівників прийшли до того ж висновку, що соціальні медіа можна використовувати для заспокоєння та інформування громадськості.

Джонатан Тієріна - лікар із системи охорони здоров’я Університету Маямі. Він опублікував фотографію своєї вакцинації 16 грудня, через кілька днів після того, як імунізація отримала дозвіл на екстрене використання від Управління з контролю за продуктами та ліками.

Частина його допису звучала так: "Як діабетик 1 типу і, отже, хтось із підвищеним ризиком дуже поганих наслідків, якщо я заражуся Ковідом, я буду спати набагато легше і підходитиму до своєї ролі медичного працівника під час цієї пандемії з новою впевненістю . " Його публікація зібрала понад 400 вподобань в Instagram.

Тієріна пояснив, що його пост був мотивований деякими його дискусіями щодо вакцини проти COVID-19 з родиною та друзями вдома на сході Техасу.

"Я з дуже сільської частини штату," говорить Тієріна. "І з моїх бесід я зрозумів, що було багато нерішучості, недовіри та дезінформації щодо вакцини, яка плавала навколо. Тому, розміщуючи повідомлення про те, що я радію вакцинуватися, я сподівався, що зможу заохотити людей розглянути це питання та зробити себе доступним особисто відповідати на запитання, вирішувати проблеми тощо ".

Медичні працівники по всій країні працювали без зупинок протягом усієї пандемії. Однак у них залишається принаймні ще одна вирішальна роль: проінформувати громадськість щодо безпеки та ефективності нових вакцин проти COVID-19, поділившись власним досвідом.

"Я цілком розумію, що ми, як лікарі та медичні працівники, переживаємо неймовірно випробувальний період із оподаткуванням вимог до нашого часу, енергії та пропускної здатності", - каже Тієріна.

"Однак я маю велику надію, що ми можемо зустріти людей там, де вони використовують соціальні мережі".

Нарула повторила це почуття. "Соціальні медіа, як ми знаємо, сповнені історій і стільки дезінформації. І ми спостерігаємо вплив, який мають люди в те, що люди вірять, як вони поводяться та рішення, які вони приймають. Єдиний спосіб протидії - це поділитися навіть більше історій про істину, яку щодня бачать лікарі, медсестри, працівники, які працюють на громадських засадах, медики та науковці ".