Чому ви не можете займатися йогою, виходячи з вигорання

Зміст

• Основні показники вигорання
• Як вирішити проблему вигорання в юридичній професії

Я згорів протягом останнього року своєї адвокатської практики, і я витратив багато часу на роздуми, що я зробив для цього. Я припустив, що маю погані навички управління стресом або що щось інше про мене потрібно виправити чи змінити. Це повідомлення, яке залишається у багатьох людей в дискусії про вигорання - що це просто індивідуальна проблема, яку можна (і потрібно) вирішити стратегіями самообслуговування. Як я дізнався, це не так просто.

Люди часто запитують мене, що вони можуть зробити, щоб запобігти вигорянню. Лікар невідкладної допомоги зв’язався зі мною через кілька місяців у зв'язку з пандемією, оскільки вона була стурбована вигоранням своєї команди. Вона запитала: “Поле, що я можу сказати лікарям, коли вони запитують мене, що вони можуть зробити, щоб запобігти вигорання у своїй кар’єрі?” Я сказав їй, що це, мабуть, подібно до того, що ви сказали б своїм пацієнтам - лікування симптомів - це початок, але щоб насправді вирішити проблему, вам також потрібно усунути основні причини.

Однак найпершим кроком є ​​визнання того, що ми говорили про вигорання неправильно, і розмова повинна змінитися.

Ось декілька речей, які я навчився вивчаючи тему більше 10 років:

• Вигорання не є взаємозамінним словом із загальним стресом. Стрес існує на континуумі і стає чимось більше схожим на вигорання, коли ви відчуваєте хронічне виснаження, цинізм та неефективність (втрата впливу). Колишній юрист у мене любить необхідність точної мови, оскільки термін вигорання часто використовується занадто вільно або в неправильному контексті, щоб описати загальну втому чи просто поганий день, коли це ні те, ні інше.
• Вигорання - це проблема на робочому місці. Я визначаю вигорання як прояв хронічного стресу на робочому місці, а в оновленому визначенні Всесвітньої організації охорони здоров’я чітко видно, що „вигорання стосується конкретно явищ у професійному контексті і не повинно застосовуватися для опису досвіду в інших сферах життя”.
• Вигорання є складним. Люди занадто спрощують вигорання, коли зосереджуються лише на одному з основних його симптомів - виснаженні - і призначають засоби самодопомоги, такі як більший сон, методи управління часом або фізичні вправи як швидкі виправлення. Однак більші фактори, що обумовлюють вигорання, виявляються у вашому робочому середовищі, у тому, як керує ваш начальник, якості вашої команди і навіть на макрорівні, таких як зміна галузевих норм, які змінюють організаційні пріоритети, які впливають на те, як керівники керують своїми командами, які потім впливає на роботу прифронтових працівників.

Для того, щоб організації зменшили вигорання, вони повинні усунути причини його виникнення (і застосовувати системні засоби захисту). Вигорання спричинене дисбалансом між вашими вимогами до роботи (аспекти вашої роботи, що вимагають постійних зусиль та енергії) та робочими ресурсами (аспекти вашої роботи, що є мотиваційними та енергетичними), і існує шість основних організацій, що вимагають роботи, керівників, і командам потрібно зменшити, щоб зменшити ймовірність вигорання:

1. Відсутність автономності (маючи певний вибір щодо того, як і коли виконувати завдання, пов’язані з вашою роботою)
2. Високе навантаження та робочий тиск (особливо проблематично у поєднанні із занадто малою кількістю ресурсів)
3. Відсутність підтримки керівника / колеги (не відчуття належності на роботі)
4. Несправедливість (фаворитизм; довільне прийняття рішень)
5. Значення відключаються (те, що вам здається важливим у роботі, не відповідає оточенню, в якому ви перебуваєте)
6. Відсутність визнання (немає відгуків; ви рідко, якщо взагалі коли-небудь чуєте спасибі)

Це організаційні проблеми, які неможливо виправити за допомогою програм для йоги, медитації та оздоровлення. Насправді три з цих вимог до роботи - робоче навантаження, низька автономність та відсутність підтримки керівника / колеги - входять до топ-10 найбільш відомих проблем на робочому місці, які впливають на ваше здоров'я та довголіття.

Перенесення розмови про вигорання може здатися великим викликом для зайнятих керівників, але насправді побудова позитивної культури на роботі починає по черзі одну команду, послідовно розгортаючи «тротилові» - крихітні помітні речі. Важливо, що ця поведінка повинна моделюватися та підтримуватися керівниками. Ось 10 тротилових грибів, які не коштують грошей, займають дуже мало часу, і, як я виявив, можна створити тип позитивних культур, необхідних для запобігання вигорянню (і більш прямого вирішення перелічених вище вимог до роботи):

• Скажіть подяку більше (можливо, набагато більше), ніж ваша поточна практика
• Запропонуйте своєчасний зворотний зв'язок з колегами та прямі звіти
• Будьте чіткими, даючи доручення та розмовляйте з іншими старшими керівниками, щоб мінімізувати суперечливі запити та двозначність (два відомі прискорювачі вигорання)
• Зробіть конструктивний зворотний зв'язок двосторонньою розмовою, орієнтованою на навчання
• Інформуйте людей про зміни
• Відстежуйте та говоріть про невеликі перемоги та успіхи
• Заохочуйте членів команди
• Надайте обґрунтування або пояснення проектів, цілей та загального бачення
• Уточніть заплутану та відсутню інформацію, пов’язану з ролями та завданнями
• Визначте пріоритетні підказки “ви маєте значення”, наприклад, називайте людей по імені, встановлюйте зоровий контакт та надайте колегам всю вашу увагу

Пандемія збільшила ваші вимоги як на роботі, так і поза роботою, і позбавила вас багатьох важливих ресурсів, якими ви традиційно користувались для відновлення від повсякденного стресу. Може бути спокусливо думати, що проблема вигорання полегшить або навіть зникне, коли пандемія закінчиться, але важливо пам’ятати, що рівень вигорання зростав у багатьох галузях промисловості за роки, що передували пандемії.

Що найважливіше - почати переробляти розмову про вигорання не як окрему проблему, яку можна виправити за допомогою швидких стратегій самодопомоги, а як системну проблему, за яку кожен відповідальний. Вигорання - це велика проблема, і для її вирішення ми повинні почати говорити про це правильно, із значущими стратегіями, що стосуються основних причин. Ми можемо з цим щось зробити - почнемо зараз.

Основні показники вигорання

Як вирішити проблему вигорання в юридичній професії