Залякування на робочому місці - це гра: познайомтесь із 6 персонажами

Зміст

• Залякування основних читань
• Залякування підлітків: підхід CBT до вирішення проблеми

Якщо ви читаєте це сьогодні, можливо, ви потрапили на сторінку, тому що шукаєте, балансуєте між розгубленістю та гнівом, намагаючись осмислити безглуздий світ залякування на робочому місці.

За словами Девенпорта, Шварца та Елліота (1990), знущання на робочому місці, або мобінг , як його іноді називають, - це «злісна спроба витіснити людину з робочого місця шляхом невиправданих звинувачень, принижень, загальних домагань, емоційних знущань та / або терору. Це "збивання лідером (-ами) - організацією, начальником, співробітником або підлеглим", який об'єднує інших у систематичну і частину поведінку, схожу на мафію ... Результатом завжди є травма - фізичний або психічний дистрес або хвороба та соціальна біда та, найчастіше, вигнання з робочого місця »(с.40).

Намагаючись створити основу для запобігання шкоді зловживань на робочому місці, я хотів би, щоб ви думали про знущання на робочому місці як про виставу, і, як і всі п'єси, вона складається з персонажів. Вистава під назвою "Психологічний тероризм" спирається на сюжетні лінії шести архетипів, кожен з яких відіграє важливу роль у процесі знущань.

Миттєво ви познайомитесь з Новатори , які замислюються над традиційною сторінкою у пошуках рішень закріплених інституційних проблем. Їх цікавість пробуджує Дракони , які пишуть ігрову книгу та використовують плітки, маніпуляції, саботаж та виключення для забезпечення виконання правил.

Флангові сторони - це Перетворювачі шейпів , які у своїх відчайдушних пошуках визнання і могутності виконують доручення Дракона, і Громадські будівельники , чиє ставлення “погодитися” та легке поводження змушують їх неохоче йти на творчий ризик та виступати проти несправедливості. Далі у вас є Фігурна голова , почуття власної гідності якого залежить від збереження крутої ієрархії, яка захищає її від занурення в халепу брудних проблем.

Нарешті, існує Керівник . Вона єдиноріг, рідкісна і рідко бачена, її двері широко відчинені, що свідчить про її готовність уважно слухати історії про несправедливість і біль. Вона вирішує проблеми зловживання, непохитно прагнучи відстоювати «тверде право над легким неправим» навіть за велику ціну для себе.

Як дослідник опитування, я зібрав історії близько 200 жертв знущань на робочих місцях у 27 штатах та восьми країнах. Усередині історій жертв з’являються ті самі персонажі. Хоча категоризація може спростити складні явища, вона пропонує нам дороговкази для того, з ким маємо справу та що вони можуть робити далі.

Зустрінемо гравців.

Новатори

Жертвами зловживань на робочому місці найчастіше стають новатори, які від усього серця беруть участь у творчому житті, широко читаючи різні точки зору, розвиваючи стосунки з різними людьми та ідеями та живучи своїми рішучими відкриттями вголос у світі. Вони часто служать невибраними та ненавмисними агентами змін у своїх організаціях, не заважаючи правилам та традиціям.

Новатори є громадсько налаштованими, але незалежними, що живляться внутрішніми цікавинками та сильним моральним компасом, на відміну від опори на зовнішні перевірки. Вони отримують енергію від перспектив, які кидають виклик власним переконанням, постійно намагаючись перерости себе. Ці творчі працівники встановлюють зв'язки між громадами, науковими полями та сферами вмісту. Їх інклюзивність та схильність до запитань дратують Дракона, бо її сила зменшується, коли люди розмовляють.

Новатори часто стають мішенню Дракона з однієї з трьох причин: Їх продуктивність, популярність і досвід загрожують незахищеним колегам; їхні творчі ідеї кидають виклик мисленню організації «ми завжди так робили»; або їхні високі етичні стандарти вимагають від них викриття сумнівних та незаконних практик, які шкодять людям, яким компанія покликана служити.

Дракони

Дракони присвячені написанню, розміщенню та виконанню інструкцій з організаційної поведінки та дотримання норм. Вони сприймають свій гнів і відверто лютують проти опозиції. Дракони встановлюють порядок денний де-факто керівниками, яких обирають і призначають самі.

Їх криптоніт - це новатори, які безпосередньо і часто ненавмисно кидають виклик кодексу поведінки, викладеному Драконами. Організації та відділи рідко включають більше одного Дракона, адже коли вона зустрічає вогнедишну суперницю, починається бійка на смерть. В установах, що дозволяють Драконам, завжди є штат, адже коли один Дракон виходить з іншого, він швидко піднімається до вищого рангу, визнаючи землю родючою для її ігор.

Залякування основних читань

Залякування підлітків: підхід CBT до вирішення проблеми